1. Información que recopilamos

Dependiendo de la relación que tengas con INNOVA, podremos recopilar información como:

• Nombre y apellidos.

• Número de teléfono.

• Correo electrónico.

• Empresa, cargo o información profesional.

• Información suministrada mediante formularios de contacto.

• Información relacionada con solicitudes de servicios, cotizaciones o asesorías.

• Documentos o archivos enviados voluntariamente.

• Información necesaria para procesos administrativos, contractuales o comerciales.

• Información técnica relacionada con el uso de nuestro sitio web, como navegador, dispositivo o cookies.

2. Cómo utilizamos tu información

Podemos utilizar tus datos personales para:

• Atender solicitudes, preguntas o consultas.

• Elaborar y enviar propuestas comerciales o cotizaciones.

• Prestar y gestionar nuestros servicios de consultoría y gestión empresarial.

• Mantener comunicación con clientes, prospectos, proveedores y aliados.

• Gestionar relaciones contractuales, administrativas y comerciales.

• Realizar seguimiento a proyectos y servicios contratados.

• Mejorar nuestros procesos, servicios y experiencia digital.

• Enviar información institucional, novedades, contenidos o comunicaciones comerciales cuando exista autorización para hacerlo.

• Cumplir obligaciones legales, regulatorias, contractuales y tributarias.)

El tratamiento de datos personales en Colombia requiere, como regla general, autorización previa, expresa e informada del titular, salvo las excepciones previstas legalmente.

3. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su funcionamiento, analizar el comportamiento de navegación y recordar determinadas preferencias.

Puedes administrar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Algunas funciones del sitio podrían verse limitadas si las desactivas.

4. Compartir información

INNOVA Proyectos & Asesorías S.A.S. no comercializa ni vende datos personales.

La información podrá ser compartida únicamente cuando sea necesario con proveedores, contratistas, plataformas tecnológicas o terceros que apoyen nuestra operación, siempre procurando que exista un tratamiento adecuado y confidencial de la información.

También podremos revelar información cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

5. Seguridad de la información

Adoptamos medidas razonables de carácter técnico, humano y administrativo orientadas a proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, uso indebido o divulgación.

La normativa colombiana exige a los responsables y encargados implementar medidas de seguridad para proteger la información objeto de tratamiento.

6. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, mantener la relación comercial o contractual correspondiente y atender las obligaciones legales aplicables.

Cuando la información deje de ser necesaria, podrá ser eliminada, anonimizada o archivada conforme a los procedimientos internos y disposiciones legales correspondientes.

7. Tus derechos

Como titular de tus datos personales puedes, de acuerdo con la legislación colombiana:

• Conocer qué información personal tenemos sobre ti.

• Actualizar o corregir información incorrecta o incompleta.

• Solicitar información sobre el uso dado a tus datos.

• Solicitar la supresión de tus datos cuando sea procedente.

• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento cuando corresponda.

• Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de tu información.

• Acceder gratuitamente a tus datos personales objeto de tratamiento.

Estos derechos forman parte del régimen colombiano de protección de datos personales establecido principalmente por la Ley 1581 de 2012.

8. Servicios y plataformas de terceros

Nuestro sitio web o nuestros procesos pueden utilizar servicios proporcionados por terceros, como plataformas de formularios, correo electrónico, almacenamiento, analítica, redes sociales u otras herramientas digitales.

Cada tercero podrá contar con sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso. INNOVA no controla las prácticas de tratamiento realizadas directamente por plataformas externas cuando el usuario interactúa con ellas fuera de nuestros canales.

9. Datos de menores de edad

Los servicios de INNOVA están orientados principalmente a empresas y personas mayores de edad.

No buscamos recopilar intencionalmente información personal de niños, niñas o adolescentes. Cuando excepcionalmente sea necesario tratar información de menores de edad, se aplicarán las disposiciones especiales previstas por la legislación colombiana y se protegerá su interés superior.

La Ley 1581 establece una protección especial para los datos personales de menores de edad.

10. Cambios en esta política

INNOVA podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando existan cambios normativos, tecnológicos, operativos o relacionados con nuestros servicios.

La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web indicando su fecha de actualización.

11. Contacto

Si deseas realizar una consulta, ejercer alguno de tus derechos o presentar una solicitud relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con:

INNOVA Proyectos & Asesorías S.A.S.
Correo: proyectos@innovapya.com
Teléfono: 3203978942
Dirección: Bogotá, Colombia - Calle 64D 81ª-70
Sitio web: innovapya.com